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Centro de Ayuda
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¿Cuánto Cuestan los Alimentos?Los precios de los alimentos dependen del tipo de tienda y pedido que realices. Pero te adelantamos que puedes comprar alimentos de minoristas con descuentos exclusivos en nuestra red y de productores primarios de proximidad con alimentos frescos y sin costes de intermediarios.
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¿Cuánto Cuestan los Platos?Los precios de los alimentos y platos dependen del tipo de tienda y pedido que realices. Pero te adelantamos que puedes comprar platos de agencias desde solo 4,95€ y en restaurantes desde 9,75€. Aceptamos cheques o vales de comida preparada.
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¿Es un Servicio de Suscripción?Para las consultas o sesiones contamos con planes de subscripción mensual o sesiones individuales privadas de único pago por cada programa. No generamos pedidos automáticos. Con tu programa recibes un plan de comidas creado a partir de la información proporcionada a tu nutricionista. Puedes incluir alimentos de la cesta de la compra y comidas preparadas de tus pedidos en tu plan de comidas con solo indicárselo a tu nutricionista durante la consulta o el chat.
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¿Los Planes Nutricionales son Personalizados?Si. Tu nutricionista colegiado se encargará de crear un plan de comidas en función del programa elegido que incluye platos sustitutivos, consejos nutricionales, recetas y recompensas que faciliten alcanzar tu objetivo. Total y exclusivamente diseñado a medida sin cambios sustanciales en tus preferencias alimenticias. Son planes diseñados especialmente para ti siempre que te des de alta en la web o app como usuario.
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¿Tenéis Menús para Parejas o Familias?Ofrecemos un servicio de alimentación personalizada. Por eso, aunque podéis compartir planes, lo ideal es que cada persona tenga su propia cuenta. Así podréis ajustar vuestros menús a vuestros gustos y tener un seguimientos personalizados de vuestra salud. De todas formas, para estos casos lo mejor es elegir el mismo profesional de la nutrición para que considere un programa apto para cada individuo pero compartido por el grupo en comidas familiares o en pareja.
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¿Hacéis Entregas en mi Zona?De momento, realizamos entregas en todo Madrid Centro, independientemente del tipo de tienda. Si vives en Madrid podemos entregarte tus pedidos a domicilio sin problema el día que tú elijas según proveedor de envíos que escojas.
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¿Recibo Toda la Comida a la Vez?Si eliges comida del mismo proveedor de servicios, toda la comida la recibes al mismo tiempo. Si eliges comida de dos o más proveedores, dependerá de los costes y tiempos de envío de cada proveedor. Puedes consultar los tiempos de envío al momento de elegir proveedor de envío y posterior a la realización de la compra con correos automatizados que incluyen un estatus de tus pedidos.
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¿Puedo Hacer Seguimiento de mi Progreso?Si. Tu seguimiento se hará a través de los programas personalizados y a partir del segundo programa. Tu nutricionista se encargará de recopilar la información proporcionada en los formularios de respuesta rápida para acumular los datos y reflejarlos en un dashboard de seguimiento de métricas clave. La métricas dependerán del programa y objetivo elegido y a partir del progreso tu nutricionista elaborará recomendaciones o mejoras. Solo deberás mantener la información actualizada y responder sinceramente a las preguntas del formulario de respuesta rápida.
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¿Podéis Adaptar los Menús a mis Necesidades?Tu nutricionista personal colegiado puede ayudarte a crear menús personalizados en base a tus gustos, necesidades y objetivos combinando los platos que elijas. Manteniendo los platos principales con tus preferencias actujales y platos sustitutivos como sugerencias. Los cambios se introducen según el plan de acción pactado durante las consultas. También podrás incorporar tus recetas personalizadas añadiendo o quitando platos sustitutivos a tu plan.
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Otras PreguntasPuedes contactar rellenando el formulario de contacto. Estaremos en cantado en responder a todas tus preguntas y en ayudarte a alcanzar tu destino final y tus objetivos soñados.
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